40滴滴为赴美用户提供叫车服务与Lyft合作获实质进展
阅读 87  ·  发布日期 2016-04-12

对于经常赴美出行的滴滴用户来说,现在又多了一项便利:从本周开始,滴滴已经可以在美国使用,这也是继去年滴滴宣布1亿美元战略投资美国打车应用Lyft以来,双方合作的一个实质性进展,同时也是滴滴国际化战略的重要一步。

11日,在Lyft位于旧金山的总部内,滴滴和Lyft共同举办了一场低调的产品发布会。滴滴出行战略部总监李子健介绍说,本周开始,滴滴用户来到美国后,可以使用滴滴的客户端App获得叫车服务,而对应的则是Lyft的司机前来接客。

李子健表示,中美之间往返的旅客每年约有500至1000万人次,无论是中国的旅客前往美国还是美国的旅客前往中国,都有着在本地的出行需求,而滴滴和Lyft的合作,正是为了给用户提供良好的本地化的体验而推出。

李子健在现场接受腾讯科技采访时表示,滴滴认为中国游客海外商务活动或旅游的本地出行服务需求巨大,滴滴内部或将在未来某个时间对外公布在推出新服务后,新增的海外订单数量等数据。

李子健说,从去年宣布与Lyft合作以来,滴滴和Lyft双方进行了紧密的合作,包括接口的整合,信息的共享等,他同时也强调,双方的信息互换仅仅是连接乘客和司机的必要信息的共享,并不包含其他更详细的个人信息,同时滴滴的用户信息或Lyft的用户信息也都只存在于各自的服务器上。

滴滴方面在现场演示了用户如何使用滴滴的手机客户端在美国进行叫车服务的过程,在美国打开滴滴出行的客户端后,用户的叫车服务体验流程几乎和在国内使用滴滴叫车服务一模一样,不同的只是对应的司机是来自于Lyft,此外,滴滴还在应用中提供了实时语音翻译的服务,通过第三方翻译服务公司,为乘客和司机之间提供实时语音翻译。

对于支付结算环节,在美国使用滴滴的叫车服务也完全可以使用微信或支付宝等国内用户已经习以为常的支付方式,会自动按照汇率换算成相应的人民币在用户的账户中体现。

Lyft方面表示,在与滴滴的合作推出新功能的过程中,Lyft的司机端并不会有任何变化,司机每一单获得的服务费百分比也不会变,而对于剩余收入滴滴和Lyft之间如何分配,滴滴和Lyft双方均表示,这是双方内部谈判的结果,不向外界公布。

李子健还在发布会现场分享了其他一些关键数据:2015年滴滴平台上共完成14.3亿次乘车服务,该平台上目前共有1400万私家车所有者和司机。近期有报道称,滴滴获得新一轮融资,估值高达250亿美元,对此李子健并没有做出明确回应。

在当天的发布会上,东南亚打车应用GrabTaxi创始人Hooi Ling Tan也同时宣布了Grab与Lyft的合作,便利Lyft的用户在东南亚旅游时,享受到GrabTaxi的服务,该服务将于几周后上线。除了传统的打车、拼车、外卖等服务外,GrabTaxi在东南亚地区还提供摩托车服务,这也是符合东南亚国家和地区交通状况的一种特殊的本地化出行服务。另外,为了满足欧美用户的支付习惯,GrabTaxi也将支持信用卡、Apple Pay等服务。

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